1.1. Данный документ является публичным предложением (Публичной Офертой) Компании консьерж-сервиса (далее по тексту Агент), адресованным неопределённому кругу лиц (Клиентов), содержащим все существенные условия Договора по предоставлению для Клиента пакета услуг по его поручению и согласию за денежные средства Клиента. Компания размещает Публичную Оферту о заключении договора, по условиям которой, Агент осуществляет информационную поддержку предложений организатора(ов) мероприятия, техническое сопровождение, доставку, приобретенных Клиентом пакета услуг на мероприятия, организованных третьими лицами за счет Клиента.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту также ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо/организация (Клиент), производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Публичной Оферты, Вам предлагается отказаться от заключения настоящего договора.
1.4. В настоящей Публичной Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Сайт в сети Интернет, размещенный по адресу: biletprivet.com, права на администрирование которого принадлежат Агенту на основании соответствующей сделки (соглашения, договора).
2.1. Предметом настоящей Оферты является:
3.1. Клиент соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, указанными в приложениях к настоящей Оферте. Клиент оплачивая услуги Агента подтверждает, что согласен с условиями настоящее Оферты, указанные условия ему полностью понятны.
3.2. В случаях, когда со стороны Клиента выступает его представитель, Клиент подтверждает по средствам электронной почты, что все действия/бездействия такого лица совершаются таким представителем с ведома, согласия и в интересах Клиента.
3.3. Акцепт совершается Клиентом путем совершения одного из следующих самостоятельных действий:
4.1. Клиент признает и соглашается с тем, что совершение Клиентом действий, указанных в пункте 3.3. настоящей Оферты, является полным и информированным согласием Клиента на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Клиентом Агенту в процессе оформления Заказа, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты.
Важно:
В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент признает и соглашается с тем, что совершение Клиентом действий, направленных на приобретение Услуги (Электронного билета) в соответствии с условиями Оферты: оформления Заказа, оплаты Заказа, является полным и информированным согласием Клиента на предоставление Агенту своих персональных данных.
6.1. Заказ до его полной оплаты не подлежит передаче Клиенту.
6.2. Стоимость услуг Агента определяется в соответствии с Ценообразованием, опубликованным на Интернет сайте и рассчитывается в российских рублях Заказчик оплачивает услуги Агента безналичным способом на Интернет сайте в российских рублях.
6.3. Информация о способах оплаты размещена на Интернет сайте Агента.
6.4. Клиент признается надлежащим образом исполнившим обязанности по оплате в момент поступления денежных средств на расчетный счет Агента.
7.1. Лицом, ответственным за предоставление пакета услуг до даты Мероприятия является Агент, если иное не будет установлено соглашением между Агентом и Организатором/Принципалом. Для получения денежных средств Клиент обязуется предоставить Агенту: заполненное заявление на возврат по установленной Агентом форме; копию паспорта.
Указанные документы направляются на адрес электронной почты: info@biletprivet.com
7.2. При безналичной оплате Заказа возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на расчётный счет, с которого была произведена оплата, в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с даты подачи заявления на возврат, если иные сроки не указаны Организатором/Принципалом.
8.1. В силу требований законодательства все Мероприятия подлежат классификации Организатором в соответствии с установленными возрастными ограничениями.
8.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:
9.1. Клиент принимает и соглашается с тем, что Электронный Билет может быть приобретен лишь на Мероприятия, отдельно указанные Агентом на Сайте Агента, в Точке продаж. Клиент не вправе требовать оформления Электронного Билета на Мероприятия, не указанные Агентом. Покупателем Электронного Билета может являться только физическое лицо, если иное не установлено Агентом.
9.2. В целях прохода Клиента/Посетителя на Мероприятие Электронный Билет и Билет, выполненный на бланке, изготовленном типографским способом, признаются равноценными и предоставляют Клиенту/Посетителю одинаковые права на посещение Мероприятия.
10.1. Подарочный сертификат – это документ, который предоставляет зрителям право приобрести услуги на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата и подтверждает внесение авансового платежа на указанную сумму.
10.2. Использовать Подарочный сертификат можно для приобретения билетов на сайте.
10.3. Номинал Подарочного сертификата может быть использован для приобретения услуг только единовременно в полном объеме, также для приобретения услуг может быть использована сумма номиналов нескольких Подарочных сертификатов.
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте, а равно по Договорам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, условиями настоящей Оферты и условиями указанных Договоров.
11.2. Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Заказа.
12.1. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, Агент не несет ответственности за содержимое таких сайтов. Наличие на Интернет сайте Агента ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Агент одобряет или рекомендует к просмотру содержание таких сайтов, не принадлежащих Агенту.
13.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением/неисполнением, положений настоящей Оферты, Договора оказания услуг, могут разрешаться Сторонами в претензионном порядке. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования.
Срок для рассмотрения претензий – 10 (десять) календарных дней.
13.2. При не достижении Сторонами согласия они вправе обратиться за защитой своих интересов в судебные органы соответствующей инстанции.
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет сайте Агента и действует бессрочно.
14.2. Все изменения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Интернет сайте Агента и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Интернет сайте Агента.
14.3. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Интернет сайте Агента и в Точках продаж. Использование Клиентом услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
15.1. Изменение положений настоящей Оферты в соответствии с пунктом 13.2. Оферты влечет за собой изменение соответствующих положений Договора оказания услуг. Клиент не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и о дате их вступления в силу.
15.2. Договор оказания услуг прекращает свое действие в связи с ненадлежащим исполнением.
16.1. Во всём, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, применяются положения действующего гражданского законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, законодательством о защите прав потребителей.
16.2. Агент размещает информацию о Мероприятиях на Сайте Агента, а также наносит соответствующие сведения в категорию заказа исключительно на основании сведений, предоставленных Агенту Организатором/Принципалом. В случае, если предоставленная Организатором/Принципалом информация не является достоверной, Агент ответственности перед Клиентом/Владельцем не несет.
Настоящая публичная оферта является неотъемлемой частью Публичной оферты на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (далее – «Публичная оферта Bilet Privet, размещена по адресу biletprivet.com и применяется ко всем без исключения отношениям Клиента и сайта Bilet Privet, возникающим в связи с заключением между ними договора об оказании услуг, связанных с оформлением Заказа.
В соответствии с положениями Федерального закона от «07» июня 2003 года № 126-ФЗ «О связи» Клиент признает и соглашается с тем, что принимая условия настоящей Оферты, путем совершения действий, указанных в пункте 3.1. Клиент тем самым дает свое согласие Агенту на получение информационной и рекламной рассылки Агента на контактные номера, указанные Клиентом при оформлении Заказа (покупке Билета (Электронного билета).